Мосцветторг

Спасибо за потрясающие кустовые хризантемы! Они действительно, как девушка и уверяла, простояли две недели с лишним, а я не верила! Покупала сестре на юбилей, она только эти цветы признает. Даже не сразу нашла, только в вашем магазине оказались они свежие и разных расцветок. Упаковали очень красиво, а что мне больше понравилось, так это что стоимость посчитали по оптовой цене (это такой магазин), поэтому еще и выгодно вышло!

Удобно расположен магазин на Новом Арбате. Очередей никогда не бывает, даже вечером накануне 8 марта все было быстро. Выбор большой. Как дизайнер могу сказать, что букеты подбирают с толком, очень стараются.

Очень оперативная доставка. Заказывал много раз - все время вовремя. Ждал, честно говоря, хоть одного прокола, ведь пробки в городе постоянно, но доставляют всегда в срок (в течение 60 минут). Один раз привезли на 7 минут позже, но такое опоздание не считается опозданием даже по правилам этикета, поэтому ставлю 5 звезд.

Перед 8 марта при мне возникла конфликтная ситуация - очередь была большая, мужчина долго ждал и стал нервничать. Меня поразило, как быстро девушка Татьяна уладила конфликт. Обслужила его, сделала красивый букет, а пару декоративных веточек добавила бесплатно за потраченное время. вот это клиентоориентированность! Кажется, ничего такого не предложили клиенту, но он ушел в отличном настроении.

Спасибо большое флористам Мосцветторг за честность! Покупал большой букет сестре на юбилей, выбирал в одном из магазинов сети. Сотрудница магазина, которая меня обслуживала, увидев то, что я выбрал, предложила собрать новый такой же букет. Так как в том у розы была повреждена ножка и она бы в скором времени завяла. Я очень удивился. Со мной такое впервые, чтобы флорист сама обратила на это внимание и сама предложила сделать другой. Спасибо вам больше на порядочность и честность!